INDOPOS-JAKARTA – Siapa pun orangnya pasti tak menafikan untuk meraih provit didalam menjalani roda bisnis. Bahkan berharap meraih hasil yang maksimal. Namun tidak demikian dengan sosok Hj Dewi Anggraeni SH, karena usaha yang dijalaninya tersebut sangat lekat dengan ibadah, maka melayani secara maksimal menjadi bagian dari keharusan.
Diakui wanita asli kelahiran Bandung (Jabar) dengan posisi sebagai direktur utama (Dirut) di PT ZARSQI (Ziarah Suci Qiblatain) Tour & Travel, sudah jalan delapan tahun belakangan merintis sampai akhirnya menuai sukses melakoni bisnis untuk pelayanan ibadah mulai dari program Umroh, Haji serta Ziarah (wisata religi) ke sejumlah negara.
“Prosesnya memang berliku, tapi saya harus banyak belajar dari pengalaman demi pengalaman. Malah, inspirasi saya mau terjun mendirikan PT ZARSQI Tour & Travel, ya karena sebelumnya pernah punya pengalaman kurang menyenangkan. Hal itu saya alami sebelumnya, manakala pernah pergi ibadah Umroh bersama keluarga,” jelas Hj Dewi saat diwawancarai INDOPOS, Sabtu (21/10/2023).
Bagi sosok ibu dari 3 anak tersebut, pengalaman buruk adalah merupakan guru yang terbaik. Oleh karenanya, ia kemudian bertekad menjalani bisnis perjalanan Umroh-Haji-Ziarah, tentu saja harus dengan cara memberikan pelayanan terbaik. Memberikan kepuasan terhadap coustemer, agar tidak kecewa, karena kapasitasnya sebagai ‘pelayan’.
“Sebab, saya di situ kan, sama halnya tengah berbisnis dengan Allah SWT. Segala sesuatunya harus diniatkan dengan pelayan terbaik. Jadi, ukuran atau targetnya bukanlah provit semata,” tegas Hj Dewi lagi yang sehari-hari berpenampilan bersahaja, humble dan terlihat sebagai sosok pekerja keras.
Masih terkait bisnis atau usaha tour & travel dengan bendera PT ZARSQI, sejauh ini sudah mendapat kepercayaan banyak pihak. Baik itu untuk pemberangkatan ibadah umroh, haji serta ziarah (wisata religi) ke tempat-tempat suci di sejumlah negara.
“Syukur alhamdulillah, karena PT ZARSQI Tour & Travel bisa berjalan lancar. Kendati sempat agak vakum karena akibat wabah pandemi COVID-19. Ada dua tahunan agak drof permintaan jasa pelayanan umroh, haji dan ziarah. Akibat itu, saya malah sempat banting stir sejenak, memilih usaha bikin kue. Tentu saja dengan inovasi yang membuat masyarakat tertarik,” tambah ibu dari 3 anak tersebut. Anak pertama telah berprofesi sebagai dokter, anak kedua masih kuliah di Fakultas Kedokteran Universitas Airlangga Surabaya serta anak ketiga juga masih menempuh pendidikan pada perguruan tinggi di ITB Bandung, Jawa Barat.
Namun ketika ditanya soal ketertarikan, kenapa kok memilih menekuni bisnis tour & travel untuk umroh – haji dan ziarah? Hj Dewi bilang karena tak lepas dari pengalaman spiritual yang dialami. Bahkan, selalu memanjatkan doa khusus, manakala berada di Raudhah Masjid Nabawi. Doa-doa yang dipanjatkan juga diyakini didengar Allah SWT.
“Tak bisa saya pungkiri, entah kenapa hati dan pikiran saya ini selalu ingin kembali ke situ. Datang atau kembali lagi untuk sholat dan berdoa di Raudhah. Ternyata, saya pun meyakini, setiap doa bisa diijabah oleh Allah SWT. Lantas berkat dukungan keluarga, saya memutuskan membuka usaha Biro Tour & Travel (ZARSQI). Niatannya sih, agar saya bisa sesering mungkin kembali ke Tanah Suci. Baik itu untuk sholat dan berdoa di Raudhah Masjid Nabawi,” ceritanya, panjang lebar.
Ditambahkan wanita aktif berdarah campuran asal orangtua dari Yogyakarta- Solo, memulai bisnis tour & travel dari kecil-kecilan. Malah tidak mengiklankan secara masif di media masa cetak atau bahkan televisi. Hanya saja, ZARSQI Tour & Travel beberapa waktu lalu, pernah menjadi pendukung di belakang layar untuk salah satu program acara televisi swasta nasional.
“Selama ini memang benar kalau kami tanpa beriklan secara besar-besaran. Syukur alhamdulillah, ZARSQI bisa dikenal karena promosi atau cerita dari mulut ke mulut. Hal itu dilakukan oleh para pelanggan atau para pihak yang pernah menggunakan jasa layanan dari ZARSQI,” katanya.
Patut diketahui bahwa
PT ZARSQU Tour & Travel mencoba untuk terus berkembang. Juga termasuk untuk melayani paket umroh dan haji reguler. ZARSQI sering melayani customer bagi para eksekutif yang akan berangkat Ibadah Umroh- Haji secara eksklusif, termasuk untuk satu keluarga saja (suami istri dan anak-anaknya). Mereka tidak mau dicampur atau bersamaan dengan jamaah Umroh dan Haji yang lain.
Dijelaskan Hj Dewi bahwa ZARSQI tidak hanya focus pada pelayanan ibadah Umroh & Haji. Namun juga perjalanan-perjalanan wisata, baik dalam bentuk wisata umum (tadabur alam), wisata religi domestik maupun international.
Dikatakan Hj Dewi sesuai dengan nama ZARSQI yakni Ziarah Suci Qiblatain, Rasullullah telah mengingat dalam Hadist Rasulullah SAW, “Janganlah kalian bersusah payah melakukan perjalanan jauh, kecuali ke tiga masjid, yaitu Masjidku ini (Masjid Nabawi di Madinah), Masjidil Haram (di Makkah) dan Masjid Al Aqsa (di Yerusalem).” (HR Muslim).
Kemudian sebagai bentuk pengembangan bisnisnya, PT ZARSQI Tour & Travel baru saja menandatangi MoU atau kerjasama dengan Yayasan Al Ikhsan, Kota Bekasi. Hal tersebut dilakukan oleh Hj Dewi sematamata sebagai bagian dari ibadah, karena melihat adanya kesamaan visi dan misi antara Yayasan/DKM Al Ikhsan dengan PT ZARSQI Tour & Travel. (bwo)
